AGS Worldwide Movers KHZ - The Netherlands

Fantastisch hoe de 2 mannen (Roemeense mannen) alles hebben ingepakt. Met precisie en rust gingen ze met onze spullen om. Het fijne was dat 1 van de mannen ook weer bij het lossen in Frankrijk aanwezig was. De mannen waren voor ons 100% goed bezig. Chapeau voor dit team

Ik ben verhuisd naar Curaçao en voor het grootste gedeelte heel tevreden, maar de tijd van 4 maanden vanaf Nederland naar uitpakken op Curaçao vind ik veel te lang geduurd. Offerte netjes en snel en ik had gekozen voor een gedeelde vracht, maar als ik had geweten dat dit kon uitlopen tot 4 maanden in een tijd dat er zoveel naar Curaçao wordt verzonden had ik gekozen voor een container voor mezelf. De huur van mijn woning liep al vanaf februari en al die maanden heb ik betaald voor een woning waar ik niet kon wonen. Dus een verkeerde beslissing die me heel veel extra geld heeft gekost. Advies van mij als je al een woning hebt in het buitenland kies dan voor een vracht alleen, omdat het echt in de papieren kan lopen anders. Verder heel goed verzorgd van begin tot einde en op al mijn vragen kreeg ik Direct een antwoord. Ik kon mijn container volgen via een tracksysteem zodat ik zag waar hij was. Nauwelijks schade aan mijn spullen en het beetje wat wel was beschadigd Kon ik opgeven aan de verzekeringsmaatschappij, werd dan gelijk geregeld maar heb ik niet gedaan vanwege eigen risico en wat dan overblijft vond ik Dat het me teveel energie ging kosten. Het is goed zoals het is en met wat ik nu weet zou ik zeker weer met ze in zee gaan, maar dan wel met een container die gelijk wordt verscheept en niet een container waar ik 4 maanden op moet wachten.

Eens maar nooit meer. De arrogantie van de kantoormedewerksters in Nederland slaat echt alles. Ze denken denken echt boven de klanten te staan en zelfs intimidatie schuwen ze niet. Ze zijn zelfs niet bereid nadat de Invoice van een kleine €15.000 is voldaan ook maar enigszins een klein beetje met de klant mee te denken. Ze wimpelen alles af door te zeggen we zijn een internationaal bedrijf en je moet alles zelf maar zien op te lossen met hun zogenaamde zuster bedrijven verspreid over de wereld. Kijk goed uit tijdens het inpakken van uw spullen door de door hun gekozen verhuizers dit is namelijk zeker niet hun sterkste kant. Dingen die extra voorzichtig verpakt dienen te worden dat gebeurd gewoon weg niet en zaken die zo in een doos gedaan kunnen worden worden met extra zorg verpakt. Spullen waarvan duidelijk vermeld werd dat die niet mee verhuisd hoeven te worden, zijn gewoon ingepakt en verscheept. We hebben legio half lege dozen opengemaakt hier op locatie en daaruit is een kleine schatting gekomen van ongeveer 10 tot 12m3 aan loze ruimte die wel betaald moet worden. Beetje onnodig om zoveel m3 lucht mee te nemen tijdens een verhuizing. Dan komen we bij het laatste stukje schade na het uitpakken van je goederen. Daar kan ik kort over zijn verwacht weinig tot geen medewerking van de medewerksters in NL.

Ik ben verhuisd naar Parijs afgelopen woensdag. Voor mijn bedrijf moest ik meerdere offertes opvragen. KHZ was veruit de snelste! Ik heb uiteindelijk contact gehad met drie hele aardige meiden/dames(Suzy, Debby, Daisy). Waren duidelijk en helder in alle communcatie. Spraken gewoon lekker vlot op het niveau waarop je een gesprek wil voeren. Meteen voelde het als een warm bedrijf waarbij ik direct het gevoel had dat mijn spullen volledig en heel aankwamen. In Parijs waren de mannen precies op tijd. Ik moest ongeveer smeken dat ze de dozen niet voor mij uitpakten. Ik wilde dat namelijk op een later tijdstip doen omdat ik weer terug naar mijn werk moest. Al mijn spullen waren opnieuw ingepakt, heel netjes. Al met al, een super ervaring. Over twee jaar verhuis ik weer, dus dan zien jullie mij zeker terug!

We zijn heel erg tevreden over de uitvoering van onze verhuizing naar Amerika. Het team van KHZ dat onze huisraad heeft ingepakt in Nederland was uiterst professioneel, heel vriendelijk en correct, en heeft keihard gewerkt. De communicatie met alle partijen was goed en antwoorden op onze vragen kwamen snel en duidelijk. Met vriendelijke groet, Familie Kramer