Hoekstra BV

Chauffeur kon makkelijk achteruit onze grote oprijlaan inrijden maar besloot de pallet 60×60 tegels en andere sanitair producten vlak voor de oprit te plaatsen. Vandaag wordt de puinbak ook opgehaald en door dit pak kan die vrachtwagen (die overigens prima stuurmanskunst bezit om WEL achteruit de dam op te rijden) er niet meer langs. Dus ik (vrouw 55kg licht) heb alle pakken tegels a 23kg/st weg moeten tillen. Dat is 900kg totaal. En bedankt! Nul komma nul communicatie. Voor je bij de deurbel bent staat t er al ipv te vragen waar wilt u interesse hebben. Maar als een vrachtwagenchauffeur kennelijk minuten eens eens simpel stukje achteruit kan rijden? Terwijl er voldoende ruimte was sorry hoor. Misschien je rijbewijs opnieuw halen. Of was het meer wil niet en geen zin in? De glazen scherm werd niet eens binnen geplaatst dus hopen op 0 wind omdat hij anders misschien om flikkert. Werkelijk. De reactie terug was nog erger. "De chauffeur kon niet de oprit oprijden. " Nou het was volledig vrij baan. Hij kan tot de garagedeur aan toe rijden en uitladen.

Vandaag werden mijn tegels geleverd door Hoekstra B.V., maar helaas stonden ze op een kapotte pallet. Als ik alles had losgemaakt, zouden de tegels omgevallen zijn met alle gevolgen van dien. Ik heb daarom direct contact opgenomen met Hoekstra met het verzoek om de chauffeur – die pas 10 minuten weg was – terug te sturen, zodat hij de pallet tegen de muur kon zetten en de tegels veilig zouden blijven staan. Hun reactie: “Nee, hij is al weg want hij moet zijn route rijden.” Wat mij betreft is dit een duidelijk gebrek aan service. Gelukkig heb ik het uiteindelijk zelf kunnen oplossen, maar van een professioneel transportbedrijf mag je meer betrokkenheid en verantwoordelijkheid verwachten.

Goed en mooi bedrijf ook daar maakt men fouten. Inhalen op de A73 (15.48u) thv Cuijk. Ik vind het prima echt waar, maar als je inhaalt en je komt er achter dat ik niet traag voorop rij, pers je vrachtwagen dan niet voor mij zonder richting aan te geven.. Fijne rit verder en tot zo op de A50

Bijzondere en afwijkende goederen, 24 uur bezorging, Landelijk netwerk, Warehousing, tweemansdistributie, bedrijfsverhuizing, particuliere verhuizing, schoolverhuizing en opslag. nou nou, ze zijn er maar druk mee. Mooi materiaal en herkenbare bedrijfskleuren. Alleen die Friese taal, Ik ryd Hoekstra! Do aanst ek? ik snap er niks van.

Wederom weer 2 vrachten pallets opzij gezet voor ons timmerdorp. Namens de kinderen en de SRCN uit Nijland hartelijk dank!