VOZ Groep A tot Z verhuisdiensten

Vriendelijk en professioneel verhuisteam! Ze hebben mij geholpen vanuit 3-hoog in Rotterdam naar Oudenbosch te verhuizen. Ze verzorgden de verhuisdozen + stevig inpakmateriaal en ze hebben alles 3 trappen op en af getild. Overgebleven vuil en meubels die ik niet meer wilde hebben ze afgevoerd of een nieuwe plek gegeven. Ook kon ik een deel van mijn inboedel opslaan in hun opslagboxen voor een super voordelige prijs. Zeker een aanrader!

Wij lieten drie bedrijven komen voor een offerte en hadden bij deze het beste gevoel. Helaas was van dat gevoel niets over op de dag van de verhuis. Op de dag van de verhuis waren ze al een half uur te laat en hebben we zelf moeten bellen of er een probleem was. Daarna brak de chaos uit. Men wilde een huishouden van 5 personen en drie verdiepingen in twee busjes verhuizen met vier mensen. Er was te weinig mankracht om de meubels te demonteren en te weinig busjes om alles te vervoeren. De verhuislift werd voorzien voor het verkeerde adres. Bij de offerte werden ons ook garderobedozen en een koffer voor het transport van een schilderij beloofd. Toen ik hier s ochtends maar vroeg, was het eerst “geen probleem, geen probleem”, maar om 15u bleek er uiteraard nog steeds geen koffer en ging men het schilderij “voorzichtig” in dekens voorin op de passagierszetel van een crafter duwen. Er kwam uiteindelijk een extra busje en extra personeelsleden; bij aankomst hoorde ik eentje verbaasd tegen de rest van het team zeggen “oei, zijn jullie hier maar met z’n tweeën?” Maar ook dat was nog onvoldoende. De ploegbaas had absoluut geen overzicht, vroeg telkens opnieuw “moet alles mee?” “Hebben we hier alles?” En toen de drie busjes vol waren, bleek de diepvriezer nog in de berging te staan. Hij had ook al veel tijd verloren met nog eens over en weer te rijden naar hun magazijn en toen konden ze pas om 17u vertrekken met de eerste lading! Later is er dan nóg een busje gekomen voor de diepvriezer en het schilderij. Bij het heropbouwen van het stapelbed bleken er schroeven zoek (gelukkig kon de peuter ook in het ouderlijk bed slapen), de deurtjes van de kast hingen allemaal scheef en waren volgens de ploegbaas kapot, terwijl een collega bij de demontage nog aangaf hoe degelijk de kast wel was, … Pas om 20.15u waren alle busjes leeg en vroeg de ploegbaas of we tevreden waren. Mijn vriend gaf aan dat we veel meer/grotere verhuiswagens verwacht hadden en meer mankracht en dat men al ruim voor de middag had moeten opschalen, maar de feedback kwam niet aan. De gemaakte schade aan het schilderij is gelukkig wel bij het factuurbedrag in mindering gebracht. Een verhuis is altijd stresserend, maar deze firma heeft de stress bij ons alleen maar verhoogd.

Van Nl naar Frankrijk complete inboedel voor ons verhuisd. Wij zijn zeer tevreden over VOZ groep.Professioneel, vlot vriendelijk en punctueel.Nemen echt zorgen uit handen.Alle spullen zijn onbeschadigd aangekomen en geplaatst.Kortom: Geen twijfel: wij raden dit bedrijf zeker aan.

Prima professioneel bedrijf, komen afspraken na, personeel is nauwkeurig, communicatie is duidelijk en heldder. Verhuis is erg goed gedaan. Aanbevolen voor een volgende verhuis.

Zeer vriendelijk, attent eerlijk, komt afspraak na, ontzettend tevreden, zal zeker weer kopen A3